在很多時(shí)候做木材粉碎機(jī)客戶滿意度調(diào)查得來(lái)的結(jié)果盡管存在很大的偏差，但還是具有一定的參考價(jià)值的。我們做木材粉碎機(jī)客戶調(diào)查z直接z有效的方法就是嘗試認(rèn)真做自己的客戶，這樣你就會(huì)親自體驗(yàn)自己的木材粉碎機(jī)產(chǎn)品好不好用，服務(wù)態(tài)度好不好，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你讓客戶告訴來(lái)得真實(shí)。

　　在大部分的情況下，木材粉碎機(jī)客戶往往是理性的，他們不會(huì)隨便做出購(gòu)買決定，也不會(huì)隨便接受產(chǎn)品和服務(wù)。一般情況下，他們選擇木材粉碎機(jī)產(chǎn)品和服務(wù)是綜合考慮經(jīng)濟(jì)承受力、價(jià)格、產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)水平、個(gè)人喜好等因素，只要他們覺(jué)得“物有所值”才會(huì)選擇購(gòu)買，這是完全可以理解的。當(dāng)一個(gè)客戶不選擇你的木材粉碎機(jī)而轉(zhuǎn)向其他粉碎設(shè)備的時(shí)候，必然有其內(nèi)在的原因。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解除問(wèn)題才是z關(guān)鍵的。

　　其實(shí)，客戶選擇與否都是有理由的。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，分析客戶購(gòu)買與否的原因是很重要的。我們建議客戶對(duì)木材粉碎機(jī)的產(chǎn)品和服務(wù)提出合理的意見(jiàn)和建議，以更好的改進(jìn)和提升我們的工作。在客戶眼中什么樣的木材粉碎機(jī)產(chǎn)品可以滿足基本需要，這些都是很重要的信息資源。一方面有助于開(kāi)發(fā)新的客戶，避免同樣的問(wèn)題再發(fā)生，另一方面客戶離開(kāi)你并不意味永遠(yuǎn)離開(kāi)，因?yàn)槭袌?chǎng)是自由的市場(chǎng)，客戶是有自主的選擇權(quán)利的，只要你能夠讓客戶覺(jué)得木材粉碎機(jī)更有吸引力，客戶是會(huì)再回來(lái)的，但前提是我們必須把平常的工作做好做完善。因此，我們會(huì)倍加的重視與客戶交流和溝通，從客戶調(diào)查中獲取有價(jià)值的信息和寶貴資源。